Solicitud de eliminación de cuenta
Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados, envía una solicitud al correo de soporte con el asunto Eliminar cuenta.
Canal de solicitud
Información requerida
- Nombre completo.
- Correo asociado a la cuenta.
- Número de documento, si aplica.
- Confirmación expresa de que deseas eliminar la cuenta.
Qué se elimina
Eliminaremos o anonimizaremos la información de la cuenta cuando sea posible, salvo los datos que deban conservarse por obligaciones legales, tributarias, contractuales o de auditoría.
Tiempo estimado
La solicitud será revisada dentro de un plazo estimado de 15 días hábiles desde su recepción.